¿Cuánto cuesta?
La primera empresa es gratis para siempre. Las siguientes, por tramos acumulativos y por empresa al mes, sin IVA: de la 2.ª a la 10.ª, 1,50 €; de la 11.ª a la 50.ª, 1,00 €; de la 51.ª a la 100.ª, 0,75 €; desde la 101.ª, 0,50 €. Por ejemplo, 10 empresas son 13,50 € al mes; 25, 28,50 €; 100, 91 €. Nada se cobra hasta que activas tú el plan Multiempresa en «Plan y facturación» y aceptas el importe, y cualquier cambio de precio se avisa con 30 días de antelación.
¿Cómo se cobra una empresa que conecto a mitad de mes?
Cada empresa conectada en un mes se cobra el mes completo, aunque solo esté conectada una hora: no hay prorrateos ni devoluciones. Si la archivas o desconectas, deja de cobrarse desde el mes siguiente, y quitarla y volver a ponerla en el mismo mes no se cobra dos veces. Antes de añadir cada empresa te enseñamos su precio y el importe de tu próxima factura, y solo se añade si lo aceptas.
¿Cómo lo pruebo antes de pagar?
Conecta tu primera empresa: es gratis para siempre y tiene todas las funciones. Si aún no usas Holded, solicita una prueba de Holded y te acompañamos en el alta.
¿Qué diferencia hay entre Multiempresa y el modo asesoría?
El precio es el mismo. Multiempresa es para quien conecta sus propias empresas. El modo asesoría añade lo necesario para gestionar empresas de otros: equipo con permisos por empresa, contrato de encargo de tratamiento y la guía para pedir las claves. Si eres apoderado o gestor externo de empresas ajenas, es el tuyo.
¿Quién puede conectar una empresa?
Su propietario o un administrador en Holded, que son los únicos que pueden crear la clave de API. Quien la conecta debe ser administrador o representante de la sociedad, o estar autorizado por ella. Si gestionas empresas de terceros, el contrato de encargo de tratamiento regula el uso de sus datos.
¿Qué puede hacer Claude o ChatGPT con mis datos?
Solo lo que permita la clave que crees en Holded: si marcas «Leer», solo consulta (facturas, compras, bancos, contabilidad, contactos y el resumen «Ponme al día»); con «Full», además crea borradores de factura, contactos o asientos, sube documentos a la bandeja de entrada y registra cobros que tú confirmas; no hace pagos ni transferencias. Siempre te pide confirmación antes. No borra nada ni presenta impuestos. Puedes revocar el acceso desde el panel o borrando la clave en Holded.
¿Qué es «Ponme al día»?
Una pregunta («Ponme al día», «Empieza el día» o «¿Qué tengo pendiente?») y el asistente te resume cada empresa, ordenado por urgencia: facturas de venta sin cobrar y vencidas, compras pendientes de pago, movimientos de banco sin conciliar, documentos pendientes en la bandeja de entrada de Holded y los próximos plazos de impuestos. Sirve para una empresa, para varias y para toda la cartera de una asesoría. Es solo de consulta: no cambia nada en Holded. Los plazos son los del calendario general de la AEAT: confirma qué modelos aplica a cada empresa. Tú revisas y presentas.
¿Puede revisar mi correo?
isaak.pro no lee tu correo. Si en ChatGPT o Claude tienes activado también su propio conector de correo (Gmail, Outlook…), puedes pedir «Revisa mi correo y ponme al día»: el asistente usa los dos conectores y te lo junta en una respuesta. El acceso a tu correo lo da ese conector, no isaak.pro.
¿Pago por usuario o por asistente?
No. Solo por empresa conectada. Tu equipo y los asistentes no cuentan, y una empresa conectada a Claude y a ChatGPT se paga una sola vez.
¿Hay permanencia?
No. Es mensual y puedes desconectar empresas cuando quieras; conservas siempre la empresa gratuita. Holded y tu plan de Claude o ChatGPT se pagan aparte. Desde el panel descargas tus datos o te das de baja en cualquier momento.
¿Necesito una cuenta de Holded para cada empresa?
Sí. Cada empresa se conecta con una clave creada en su propio Holded (la API solo existe en los planes de pago). Las empresas gestionadas por una asesoría sin licencia propia de Holded todavía no pueden crear esa clave. Si aún no tienes Holded, puedes solicitar una prueba y te acompañamos en el alta.
Tengo una SL y soy autónomo. ¿Pago dos empresas?
Si son dos cuentas de Holded, sí: la primera gratis y la segunda a 1,50 € al mes, sin IVA.
¿La clave de mi asesoría da acceso a mis clientes?
No. Solo abre los datos de tu asesoría. Para cada cliente hace falta la clave de su Holded; en la guía para asesorías tienes un mensaje listo para pedírsela.
¿Guardáis los datos de mi Holded?
No. El conector pide a Holded lo necesario para responder y no guarda ni las preguntas ni las respuestas. Guarda la clave cifrada y un registro técnico de uso (fecha, herramienta, empresa y resultado) para seguridad y soporte. La base de datos está en la Unión Europea (Fráncfort).
¿Isaak es de Holded?
No. isaak.pro es un servicio independiente de Verifactu Business, Holded Solution Partner. Los datos de la sociedad están en el aviso legal. Usa la API pública de Holded con la clave que tú creas. El soporte del conector es nuestro; el de Holded, de Holded.
¿Qué planes de Claude y ChatGPT funcionan?
En Claude, los planes Pro, Max, Team y Enterprise (en Team y Enterprise el conector lo añade un propietario). En ChatGPT, en la versión web; en Business los crean los administradores y en Pro son de solo lectura.
¿Presenta impuestos?
No. Consulta y opera sobre los datos de Holded que autorices y te recuerda los plazos generales, pero no presenta declaraciones ni sustituye el criterio profesional: tú revisas y presentas. Para aprender a llevar la contabilidad en Holded, tienes la formación oficial de Holded Academy.
Algo no funciona. ¿Cómo os contacto?
Mira primero los mensajes de error frecuentes. Si no se resuelve, escríbenos a soporte@isaak.es, usa el formulario de contacto o pregúntanos por WhatsApp. Para dudas del propio Holded (planes, facturación de Holded, funciones del programa), su centro de ayuda.