Términos de Isaak · conectado a Holded

El servicio lo presta Expert Estudios Profesionales, SLU, con sede en España. Isaak es un producto independiente y no pertenece a Holded. La utilización de Holded está sujeta además a la relación contractual que el usuario mantenga directamente con Holded y a las condiciones de ese proveedor.

La eventual condición de partner, colaborador o integrador técnico de Holded no convierte a Isaak en un producto oficial de Holded ni implica respaldo sobre las respuestas generadas por Isaak.

Isaak · conectado a Holded permite formular preguntas en lenguaje natural y utilizar los datos de una cuenta de Holded autorizada para obtener información, explicaciones y análisis. El producto puede utilizarse desde los canales habilitados, entre ellos WhatsApp y Telegram, y desde las superficies web de Isaak relacionadas con el servicio.

Para conectar una cuenta de Holded, el usuario introduce una API key de Holdeden el flujo web seguro de Isaak. La API key no debe enviarse por WhatsApp, Telegram ni en mensajes dirigidos al asistente.

• — El usuario declara que está autorizado para conectar la cuenta correspondiente.
• — La credencial se almacena cifrada y se utiliza para realizar las llamadas necesarias a Holded.
• — El usuario es responsable de revocar o sustituir una API key comprometida.
• — La desconexión puede solicitarse desde las funciones disponibles o mediante soporte.

Los precios, límites de uso y promociones aplicables son los publicados en la página de precios y en el catálogo vigente en el momento de la contratación. Cuando se ofrezca una promoción sin tarjeta y sin conversión automática a pago, la finalización del periodo promocional no genera por sí sola una suscripción de pago.

Si existe una modalidad gratuita posterior a la promoción, sus límites serán los publicados para esa modalidad. La contratación de un plan de pago requiere una acción expresa del usuario.

Isaak puede ofrecer una empresa de ejemplo para probar determinadas funciones sin conectar datos reales de negocio. Los datos de la empresa demo son ficticios o de demostración y no deben interpretarse como información del usuario.

El servicio depende de plataformas de terceros, entre ellas Holded, proveedores de mensajería, proveedores de IA, infraestructura de hosting y servicios de pago. Pueden producirse interrupciones o cambios ajenos al control de Isaak.

Salvo que una norma imperativa disponga lo contrario, no se garantiza que las respuestas generadas por IA sean exactas, completas o adecuadas para una finalidad profesional concreta. Las limitaciones de responsabilidad se aplicarán dentro de los límites permitidos por la ley.

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del responsable del servicio, salvo que la normativa de consumidores establezca otro fuero.

Para soporte, desconexión, eliminación de cuenta o cuestiones contractuales, escribe a info@isaak.es.