Términos y condiciones

Condiciones de uso del conector de Holded para Claude y ChatGPT.

Versión 2026-10-26 · Actualizado el 26 de octubre de 2026

Estos términos regulan el uso de isaak.pro entre Expert Estudios Profesionales, SLU («Isaak») y quien se registra y conecta una o varias empresas de Holded («el cliente»). Al registrarte y al autorizar el conector en Claude o ChatGPT aceptas estos términos, la Política de privacidad y el Contrato de encargo de tratamiento. Si actúas en nombre de una empresa o de una asesoría, los aceptas en su nombre.

1. Qué es el servicio

isaak.pro conecta la cuenta de Holded del cliente con Claude o ChatGPT. Permite consultar ventas, compras, bancos, contabilidad y contactos, y preparar borradores o registros que el usuario confirma antes de crearse en Holded.

El servicio no presta asesoramiento fiscal, contable ni jurídico y no presenta declaraciones ante la Agencia Tributaria. Las respuestas las genera el asistente que elige el cliente y pueden contener errores: el usuario debe revisarlas.

2. Planes

• Gratis: una empresa conectada, de forma indefinida, con todas las funciones del conector.
• Multiempresa: desde la segunda empresa, con precio por empresa y mes según la Política de precios. Mientras el cobro no esté activo, las empresas adicionales no se cobran. Avisaremos por email con al menos 30 días de antelación antes del primer cargo, y nada se cobrará sin que lo aceptes expresamente.
• Modo asesoría: mismo precio que Multiempresa, para quien gestiona empresas de terceros. Incluye equipo con permisos por empresa y el contrato de encargo de tratamiento.

3. Quién puede conectar una empresa

Al conectar una empresa, el usuario declara bajo su responsabilidad que es su titular, administrador o apoderado, o que actúa con autorización de la empresa (por ejemplo, como su asesoría). Antes de autorizar, Isaak muestra el nombre y el CIF de la empresa asociados a la clave de Holded para que el usuario los compruebe.

Isaak puede pedir documentación que acredite la autorización y suspender una conexión si hay indicios de que la declaración no es cierta.

4. Modalidades de Holded

El conector usa la API de Holded. Holded solo ofrece la API en sus planes de pago y solo el propietario o un administrador de la cuenta puede crear la clave.

La disponibilidad de la API depende de Holded. Si Holded la limita o la cambia, algunas funciones pueden dejar de estar disponibles sin que Isaak pueda evitarlo.

5. Uso permitido

• Usar el conector solo con empresas autorizadas y para fines lícitos.
• No intentar acceder a datos de otras empresas, saturar el servicio ni eludir sus límites.
• No revender ni ceder el acceso sin acuerdo escrito con Isaak.
• Custodiar las credenciales y revocar desde el panel las conexiones que ya no se usen.

6. Escrituras en Holded

Cualquier creación o modificación en Holded (borradores de factura, contactos, asientos, envíos por email) se presenta primero como propuesta y solo se ejecuta cuando el usuario la confirma en la conversación. El conector no borra datos, no aprueba documentos ni mueve dinero. El usuario es responsable de revisar lo que confirma.

7. Responsabilidad

Isaak se compromete a prestar el conector con diligencia y a proteger las claves y los datos que trata. Isaak no responde de los errores o interrupciones de Claude, ChatGPT o Holded, ni de las decisiones tomadas sin revisar las respuestas del asistente.

Salvo dolo o culpa grave, y sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce a los consumidores, la responsabilidad total de Isaak frente al cliente se limita al importe pagado por el cliente en los 12 meses anteriores al hecho que la cause.

8. Baja, suspensión e impago

• Puedes desconectar una empresa o revocar el acceso de Claude o ChatGPT en cualquier momento desde tu panel. Al desconectar, la clave de Holded se elimina y los accesos del asistente quedan revocados.
• Para cerrar tu cuenta y borrar tus datos, escribe a soporte@isaak.es desde el email de la cuenta. Lo haremos en un plazo máximo de 30 días.
• Si un pago no se atiende, avisaremos por email. Pasados 15 días, la cuenta podrá quedar limitada a la empresa gratuita hasta que se regularice.

9. Cambios en estos términos

Los cambios relevantes se avisarán por email con 30 días de antelación. Si no estás de acuerdo, puedes darte de baja antes de que entren en vigor. Registramos la versión aceptada y la fecha de cada aceptación.

10. Ley aplicable

Se aplica la ley española. Si eres consumidor, son competentes los juzgados de tu domicilio; en los demás casos, los de Alicante.